Bejeti 承诺提供功能精良、设计艺术感十足、外观独特的钱包，为客户提供多年的享受。

如果您觉得新款 Bejeti 钱包的艺术性、历史感和简约风格没有让您产生共鸣，请在购买后 35 天内退回钱包，我们将无条件全额退款。

此外，Bejeti 保证其产品自购买之日起一 (1) 年内（以下简称“保证期”）不会出现材料和制造缺陷。如果在保证期内退回产品，Bejeti 将在产品退回后的合理时间内免费维修或更换任何有缺陷的 Bejeti 产品或部件。保证期过后，任何维修均需收取服务费。

在开始退货和退款流程之前，请联系我们的客户服务 support@bejeti.com 这样我们就能解决您的疑虑并做出正确处理。

要符合退货和退款资格，退回的物品必须是全新的、未使用的，并且带有所有提供的组件和包装盒。

损坏或更改的退货可能不被接受，并可能会被退回给客户。

如有提供，任何设计师包装和真品卡都必须随您的退货一起提供。商品应使用原包装退回，以确保在运输过程中得到充分保护。

由于是按订单生产的，我们不能接受个性化物品的退货，包括个性化识别序列和定制材料订单。

不符合这些规定的退货将不被接受。

要退回订单中的商品，请遵循以下步骤：

+ 如需简单退货，请联系我们的客户服务团队 support@bejeti.com 索取退货单和退货标签。

+ 确保您要退回的所有产品以及所有表格、产品标签、真品标签或卡片均包含在原包装中，并放置在包裹箱内。将退货标签贴在包裹箱外面。

+ 联系快递员的电话号码安排取件，或将包裹送到最近的承运商的投递点。

我们建议您留意跟踪号，以便您可以监控包裹的运输情况。

因使用我们以外的快递或退货标签而导致的任何问题均不归咎于 Bejeti。

我们的团队可能需要 5 个工作日才能处理您的退货。我们是一家精品公司——我们非常感谢您的耐心。

之后，您将收到一封确认电子邮件。退款将退至最初用于付款的信用卡/借记卡或账户。退款可能需要最多 10 个工作日才能显示在您的银行对账单上，具体取决于您的银行。

请注意，如果您收到钱包作为礼物并希望退货退款，则最初购买礼物的人将收到退款。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。