Bejeti promete una billetera refinada en su función, artística en su diseño e individual en su expresión para brindar a los clientes muchos años de disfrute.

Si poseer el arte, la historia y el minimalismo de su nueva billetera Bejeti no evoca una sensación visceral en todo su cuerpo, devuélvala para obtener un reembolso completo sin preguntas dentro de los 35 días posteriores a la compra.

Además, Bejeti garantiza su producto contra defectos de materiales y fabricación por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra (el “período de garantía”). Si el producto se devuelve durante el período de Garantía, Bejeti reparará o reemplazará cualquier producto o pieza de Bejeti defectuoso sin cargo dentro de un tiempo razonable después de la devolución del producto. Al vencimiento del período de Garantía, cualquier reparación estará sujeta a un cargo por servicio.

Antes de comenzar el proceso de devolución y reembolso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. soporte@bejeti.com para que podamos abordar sus inquietudes y solucionarlo.

Para ser elegible para devolución y reembolso, los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todos los componentes y cajas proporcionados.

Es posible que no se acepten devoluciones que estén dañadas o alteradas y podrán ser devueltas al cliente.

Cuando se proporcionen, se deben incluir con su devolución cualquier embalaje de diseño y tarjetas de autenticidad. Los artículos deben devolverse en su embalaje original para garantizar que estén adecuadamente protegidos durante el transporte.

Al estar hechos a pedido, no podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados, incluidas Secuencias de identificación personalizadas y pedidos de materiales personalizados.

No se aceptarán devoluciones que no cumplan con esta normativa.

Para devolver un artículo de su pedido, siga este procedimiento:

+ Para una devolución sencilla, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente soporte@bejeti.com para obtener un formulario de devolución y una etiqueta de devolución.

+ Asegúrese de que todos los productos que desea devolver y todos los formularios, etiquetas de productos, etiquetas de autenticidad o tarjetas estén incluidos en el paquete original y colocados dentro de una caja de paquete. Coloque la etiqueta de devolución en el exterior de la caja del paquete.

+ Comuníquese con el número del mensajero para programar la recogida o lleve el paquete al punto de entrega del transportista más cercano.

Te recomendamos estar atento al número de seguimiento, para que puedas controlar el envío de tu paquete.

Cualquier problema causado por el uso de un servicio de mensajería o una etiqueta de devolución distinta a la nuestra no es atribuible a Bejeti.

Su devolución puede tardar hasta 5 días hábiles en ser gestionada por nuestro equipo. Somos una empresa boutique; siempre se agradece su paciencia.

Después de eso, recibirá un correo electrónico de confirmación. El reembolso se procesará en la tarjeta de crédito/débito o en la cuenta utilizada originalmente para el pago. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su extracto bancario, dependiendo de su banco.

Tenga en cuenta que si recibió la billetera como regalo y desea devolverla para obtener un reembolso, la persona que compró originalmente el regalo recibirá el reembolso. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.